Contact met STEAMRS.

Ons team is beschikbaar via email van maandag tot vrijdag. Stuur een e-mail naar info@steamers.nl en wij staan met heel veel liefde voor je klaar. Wij zijn trots op onze snelle klantenservice en helpen je heel graag.

Chez STEAMRS, nous prenons vos questions et vos commentaires très au sérieux et nous sommes là pour vous aider de toutes les manières possibles - nous vous le promettons !

Qu'il s'agisse d'assistance technique, d'informations sur les produits ou simplement d'un bonjour, notre équipe est là pour vous. Remplissez le formulaire de contact ou envoyez-nous un courriel et nous ferons de notre mieux pour vous répondre dans les 24 heures.

Vous pouvez également consulter la foire aux questions ci-dessous pour obtenir des réponses aux questions les plus courantes. Nous nous réjouissons d'avoir de vos nouvelles !

Nous sommes à votre disposition pour toutes vos questions

Vous avez une question brûlante sur la cuisson à la vapeur? Ou peut-être souhaitez-vous simplement discuter de l'entretien de la mode? Nos portes sont toujours ouvertes pour vous aider. Nous sommes là pour vous faciliter la tâche et vous aider si nécessaire. N'hésitez pas à nous contacter!

Veel gestelde vragen | FAQ

Wij staan met heel veel liefde voor jou klaar!

Mijn bestelling is niet correct geleverd

Mail even naar info@steamers.nl en wij reageren binnen dezelfde (werk)dag. Wij kijken meteen mee naar wat er misgegaan is met de bestelling en de levering hiervan en zullen er alles aan doen om dit zo snel mogelijk op te lossen.

Mijn STEAMRS product werkt niet (meer) goed

Wij staan achter de kwaliteit en goede werking van onze producten en wij willen dat onze klanten zo lang mogelijk genieten van de werking van de handige gadgets. Is er nou iets mis met het bestelde artikel? Schroom niet om contact met ons op te nemen, wij staan voor u klaar en kijken mee naar wat er mis is. Indien nodig zorgen wij er voor dat het product gemaakt of vervangen wordt.

Hoe werkt het retourproces?

Mocht de bestelling toch niet helemaal zijn waar u naar op zoek was, dan is retourneren bij ons altijd gratis mogelijk, binnen 14 dagen na levering. Indien een product defect lijkt te zijn, is ruilen ook mogelijk. Wij staan heel graag voor u klaar.

  1. Log in via onze website in het klant-account en meld hier de bestelling als retour aan. Het retourlabel zal via de mail toegezonden worden.
  2. Of Mail naar info@steamers.nl en geef onder vermelding van het bestelnummer aan dat u wil ruilen/retourneren. U ontvangt van ons een retourlabel.

Terugbetaling na retourneren

Na ontvangst en verwerking van uw retour kunt u het aankoopbedrag binnen 1 à 2 werkdagen terug op uw rekening verwachten.

Kan ik telefonisch contact opnemen?

Ja, dat kan zeker! Je kunt altijd Whatsappen of bellen naar: +31651535838